日期：2025-08-15 11:48:32
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增23件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年07月14日，消费者陈**（手机尾号 6058，用户ID ****0196）反映其于2025年06月22日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买电饭锅。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月21日，消费者张**（手机尾号 7789，用户ID ****5835）反映其于2025年06月19日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买机械式微波炉。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月21日，消费者王**（手机尾号 2666，用户ID ****9179）反映其于2025年06月21日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电饭锅。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月22日，消费者张**（手机尾号 0207，用户ID ****2075）反映其于2025年06月22日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买其他空调。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月16日，消费者马**（手机尾号 7556，用户ID ****4612）反映其于2025年07月16日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月20日，消费者崔**（手机尾号 0821，用户ID ****5289）反映其于2025年07月20日在淘宝网通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月16日，消费者常**（手机尾号 5086，用户ID ****5663）反映其于2025年07月16日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月22日，消费者董**（手机尾号 1318，用户ID ****6222）反映其于2025年07月22日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月28日，消费者丛**（手机尾号 3124，用户ID ****7798）反映其于2025年07月28日在淘宝网通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月29日，消费者曹**（手机尾号 1218，用户ID ****5434）反映其于2025年07月29日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月30日，消费者范**（手机尾号 6875，用户ID ****5743）反映其于2025年07月30日在其他平台通过网购购买移动式空调。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月28日，消费者王**（手机尾号 2019，用户ID ****5999）反映其于2025年07月28日在京东商城（美的空调官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月23日，消费者陶**（手机尾号 6005，用户ID ****6232）反映其于2025年07月23日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 8580，用户ID ****8028）反映其于2025年06月29日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月13日，消费者张**（手机尾号 0516，用户ID ****7317）反映其于2025年07月13日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月18日，消费者洪**（手机尾号 8163，用户ID ****0033）反映其于2025年07月09日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月31日，消费者张**（手机尾号 2985，用户ID ****0508）反映其于2025年07月31日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月07日，消费者陈**（手机尾号 1601，用户ID ****8631）反映其于2025年08月07日在京东商城（美的京东自营）通过网购购买落地式电风扇。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月07日，消费者林**（手机尾号 6970，用户ID ****5959）反映其于2025年07月31日在京东商城通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年08月01日，消费者吕**（手机尾号 9946，用户ID ****3425）反映其于2025年07月25日在拼多多通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，退货。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月08日，消费者郑**（手机尾号 0960，用户ID ****2895）反映其于2025年08月08日在京东商城（美的京东自营旗舰店）通过网购购买消毒柜。投诉问题：可能存在安全->其他安全问题问题，要求退赔费用，退货。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月08日，消费者吴**（手机尾号 6664，用户ID ****6552）反映其于2025年08月08日在京东商城（美的京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月17日，消费者宁**（手机尾号 8027，用户ID ****6089）反映其于2025年07月17日在淘宝网通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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